Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert! Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

Verstärken Sie unser Team in Geislingen an der Steige als

Project Manager Customer Care (m/w/d)


Das erwartet Sie

  • Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten im Customer-Care-Bereich von der Initiierung bis zum Abschluss
  • Koordination interdisziplinärer Projektteams und Sicherstellung der Kommunikation zwischen allen Beteiligten
  • Erstellung und Pflege von Projektplänen, Zeitplänen und Budgets
  • Identifikation und Management von Projektrisiken sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Überwachung des Projektfortschritts und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Regelmäßige Berichterstattung an das Management und relevante Stakeholder
  • Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Customer-Care-Bereich zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
  • Implementierung neuer Technologien und Systeme zur Verbesserung des Kundenservice

Das benötigen Sie

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Customer-Care-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und -Tools
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Hohe Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
  • Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden ist ein Plus
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

  • Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile-Office-Möglichkeiten, umgesetzt in einem Hybrid-Modell aus mobiler Arbeit und Präsenztagen, für eine gute Work-Life-Balance
  • Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte in unseren Online-Shops sowie Corporate Benefits
  • Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit Mitarbeiterzuschuss und vielfältigem, abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
  • Attraktives Gehaltspaket und Gesundheitsangebote wie JobRad-Leasing, Wellpass oder Beratung für Ihre Gesundheit
  • Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- und Teespezialitäten



Gehalt

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Logo Groupe SEB WMF Consumer GmbH
Groupe SEB WMF Consumer GmbH
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik • Konsumgüter/Gebrauchsgüter • 10,001+ Mitarbeiter
27 Bewertungen
5 Jobs

Unser Standort

Groupe SEB WMF Consumer GmbHWMF Platz 1, 73312 Geislingen an der Steige, Deutschland
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Laptop
Firmenevents- und Veranstaltungen
Tankkarte
Mitarbeiterrabatte
Betriebskantine
Essenszulage
Firmenhandy
Betriebsarzt im Unternehmen
Coaching-Angebote
Firmenwagen
Studienförderung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Elektrotechnik, Feinmechanik & OptikKonsumgüter/Gebrauchsgüter
  • Gegründet
  • Adresse Theodor-Stern-Kai, Frankfurt am Main
  • Unternehmensgröße 10,001+

Über uns

Die Groupe SEB ist mit weltweit 33.000 Mitarbeitern führender Hersteller für Haushalts- und Elektrogeräte. Die Groupe SEB Deutschland GmbH (GSD) ist als Tochtergesellschaft mit den Marken Krups, Tefal, Moulinex, Rowenta, Emsa und WMF im Bereich der elektrischen und nicht elektrischen Kleinhaushaltsgeräte vertreten. Wir sind eine Vertriebsgesellschaft, deren Hauptkunden aus dem Bereich e-commerce (z.B. Amazon) bzw. aus dem Bereich spezialisierter Fachmärkte (z.B. Media Saturn) und dem Lebensmitteleinzelhandel (z.B. Kaufland, Rewe) kommen. Zudem haben wir auch eigene Shops, in denen wir an den Endverbraucher verkaufen. Wir beschäftigen in der DACH Region circa 450 Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Retail sowie alle Supportfunktionen, wie Finanzen, HR und IT. Seit der Gründung der Groupe SEB spielte das Unternehmen eine zentrale Rolle bei der Revolution des Alltags durch innovative Produkte, die das Leben der Verbraucher weltweit verändert haben. Innovation ist der rote Faden, der sich seit der Gründung der Groupe SEB durch die Unternehmensentwicklung zieht.Die Zielsetzungen im Bereich der Innovationen bestehen in der Verschönerung und Vereinfachung des Alltags von Konsumenten der ganzen Welt durch Produkte und Dienstleistungen, die ihrer Problematik gerecht werden und ihnen die Möglichkeit geben, sich gesünder zu ernähren oder ihren Alltag zu Hause angenehmer zu gestalten.

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